Puno puta kada gledamo nekoga, stičemo određeni utisak, viziju o tome kakav je neko. Tumačenje toga kakav je neko zavisi od brojnih faktora.
Osnov za integraciju tehnika iz različitih psihoterapijskih pravaca pruža koncept bazičnih sposobnosti za obradu emocija – bazičnih emocionalnih kompetencija.
A kako ja na to gledam i kako sam radila na toj veštini, pokušaću da vam objasnim kroz neke primere. Ali najpre da razumemo šta su ove veštine i zašto su nam potrebne, kao i kako mogu promeniti (značajno) naš život.